lunes, 29 de octubre de 2012

Creatividad en nuestro comercio

Códigos QR: estos códigos los conozco de verlos en las botellas de cocacola, en bolsas de patatilla, chocolates,... etc.

Diferencia entre marketing y merchandising

La diferencia que hay es que el merchandising es una técnica que se utiliza para que un producto o un artículo se venda por sí solo, que llame la atención y den ganas de comprarlo al momento; en cambio el márketing es un sistema de publicidad donde se hace público un artículo que sale nuevo al mercado, que sea conocido por todo el mundo y con la finalidad de que se venda.

martes, 16 de octubre de 2012

Cómo crear una tienda online

Cómo crear una tienda online:
-Definir la estrategia, planificar y tener claros los objetivos (y los recuros):
Antes de empezar a tomar decisiones es importante pensar. Intertar averiguar cual sería nuestro público, definir los objetivos y analizar qué impacto y recursos absorbirá en nuestra empresa.
 -Elección del proveeedor, plataforma y diseño: 
Debemos valorar la Experiencia, Equipo y Plataforma de nuestro posible proveedor. Es importante elegir bien a un proveedor, en el miraremos la relación calidad-precio, los artículos que nos puede ofrecer. Compararemos también con otros proveedores.
-Operaciones: logísitica, aspectos legales, condiciones de compra, políticas de devolución, etc.
-Usabilidad.
 Debe de ser un método rápido, útil y fácil. Enseñarlo de forma clara, poner como máximo dos clics a la hora de elegir un artículo o producto.

-Enfoque al cliente: Presentación productos, precios, ofertas….
 El diseño y la presentación deben estar creados para llamar la atención del cliente, tener buena calidad en las imágenes que se ofrezcan, destacar las ofertas para que sean bien vistas y argumentar el porque tiene que quedarse  con el producto.

-Elección de medios de pago.
TPV virtual, Pay Pal, Cofidis, Transferencia, Contrareembolso…cuantos más mejor. Tener en cuenta que las comisiones varian según el sistema de pago, y conocer a fondo los pros y contras que representan cada uno de ellos.

 -Soporte en el lanzamiento con herramientas de Marketing.
Antes de poner en marcha la tienda online debemos dedicar un tiempo para decicir le presupuesto que le dedicariamos a las acciones.

 -Analizar ,analizar y…….Analizar!
Debemos tener en cuenta todos los procesos que hagamos para que tenga éxito nuestra venta online, con el objetivo de mejorar.

-Fidelizar, aumentar la comunicación y crear comunidad
Cuidar de nuestros clientes y facilitar su búsqueda para que puedar ir al proceso de compra.

-Seguimiento
Hcer un seguimiento para ver si todo funciona como debe y si nuestros clientes estan satisfechos y aplicarlos si son necesarios. Este seguimiento es aconsejable que se haga da mes o cada trimestre así podremos saber como funciona nuestra tienda.

 

 

 

 

lunes, 1 de octubre de 2012

Lo que he aprendido durante esta semana.

Durante esta semana he aprendido diferentes cosas de los diferentes módulos que tenemos.

Sobretodo y lo que mas me a llamado la atención es el módulo de Alemán, he aprendido a decir varias cosas. 
En el módulo de aplicaciones informaticas he aprendido a hacer un blogger. Está bastante bien y bastante divertido.
 En el módulo de operaciones de almacén he aprendido varias cosas una de ellas es el tipo de almacén que existe, un poco de logística, tipo de seguimiento que hay desde que se recoge la materia prima hasta que llega a los consumidores, las funciones de los trabajadores de un almacén.
En el módulo de apv he aprendido la diferencia y las características entre comercio tradicional y comercio de libre servicio.
En el módulo de age, en la parte de empresa, he aprendido un poco el significado de empresa, he visto un poco como funciona.
En el modulo de ov he aprendido a hacer una carta de presentación, hicimos un ejemplo redactando una carta comercial de la forma mas breve y concisa.
En proyecto, en este módulo relamente no e aprendido mucho de momento ya que el primer día copiamos los temarios que íbamos a dar y nos explico cual sería nuestra tarea durante el curso.
En la parte de contabilidad del módulo de age tampoco puedo decir que aprendí mucho ya que dimos teoría y nos presentamos y hablamos un poco en clase.

Presentación

Hola, me llamo Núria Fernández, soy de sóller.

No vengo de ningún instituto, pero hace dos años hice un módulo de Atención Socio Sanitaria.
Durante este tiempo he estado trabajando como dependienta, guardando niños, en un comedor de colegio, y desde principios de verano hasta hace poco de camarera en un hotel.